Art. 34 Ley 24.240 · Res. 424/2020
Botón de Arrepentimiento
Si te arrepentiste de tu compra, tenés 10 días hábiles desde que recibiste el producto para cancelarla y recibir el reintegro total, sin necesidad de dar ninguna explicación.
Tu derecho está garantizado por ley
El Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio establecen el derecho irrenunciable a revocar la aceptación de una compra realizada a distancia (por internet, teléfono o catálogo) dentro de los 10 días hábiles desde la recepción del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último.
¿Cómo ejercerlo?
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Escribinos por WhatsApp o email indicando tu nombre, número de pedido y que querés ejercer el derecho de arrepentimiento.
Devolvé el producto
Una vez confirmada la solicitud, coordinamos la devolución. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
Recibís el reintegro
Una vez recibido el producto, procesamos el reintegro por el mismo medio de pago, dentro de los plazos de la plataforma o entidad bancaria.
Condiciones
- Plazo: 10 días hábiles desde la recepción del producto
- El producto debe encontrarse en las mismas condiciones que fue entregado
- El costo de envío de devolución está a cargo del comprador (salvo falla o error de nuestra parte)
- No aplica a productos personalizados o confeccionados a medida
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Quiero ejercer mi arrepentimiento
Contactanos con tu número de pedido y procesamos la cancelación de inmediato.
Respondemos dentro de las 24 horas hábiles.