Transparencia ante todo
Política de Cambios
y Devoluciones
En Brea Designs queremos que compres con tranquilidad. Si el producto no es lo que esperabas, contamos con una política clara y simple.
Plazo para devoluciones
Podés solicitar la devolución dentro de los 30 días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones para la devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar sin uso
- Encontrarse en buenas condiciones
- Conservar su empaque original
- Incluir todos sus accesorios y componentes
Una vez recibido el producto, realizaremos una revisión para confirmar su estado.
Productos con fallas, daños o faltantes
Si el producto llega dañado, presenta fallas o tiene faltantes:
- Contactanos dentro de las 48 horas de recibido
- Enviá fotos del producto y del empaque
- Gestionamos el reemplazo o devolución sin costo adicional
Costos de envío
Fallas o errores nuestros
Los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Decisión del cliente
El costo de envío del retorno corre por cuenta del comprador.
Reintegros
Una vez aprobada la devolución, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos establecidos por la plataforma o entidad bancaria.
¿Necesitás iniciar una devolución?
Escribinos por WhatsApp o email. Estamos para ayudarte antes y después de tu compra.